プライバシーポリシー
株式会社momocca Co.（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（利用者情報の定義と収集方法）
本ポリシーにおける「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集する以下の情報を指します。
1. ユーザーからご提供いただく情報
本サービスの利用に関して、ユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 氏名、生年月日、性別、職業等のプロフィール情報
- メールアドレス、電話番号、住所等、連絡先に関する情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
- ユーザーの肖像を含む静止画情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
2. ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスとの連携を許可することによって、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーがＳＮＳ等、他の外部サービスとの連携を許可した場合に、許可の際に同意された内容に基づいて、以下の情報を当該ＳＮＳ等から収集します。
- 当該ＳＮＳ等でユーザーが利用するＩＤ
- その他当該ＳＮＳ等のプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
3. ユーザーが本サービスを利用するにあたり、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報として、以下の情報を収集することがあります。
- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFA、その他の識別子
第2条（利用目的）
当社が本サービスの提供に関し、利用者情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. 当社サービスの提供・運営のため
- 通信販売業務にてご注文された商品をお届けするため
- 通信販売事業において購入・変更・解約の手続きのため
- 通信販売事業において当社が扱う新商品・サービスのご案内及びお問い合わせ対応のため
2. ユーザーの登録受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
3. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
4. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
5. メンテナンス等の重要なお知らせや、お問い合わせへの対応等、必要に応じたご連絡のため
6. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
7. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
8. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
9. サービス向上を目的としたアンケート調査や社内における調査・研究のため
10. 上記の利用目的に付随する目的
第３条（個人情報の第三者提供）
1. 当社は利用者情報のうち個人情報（個人情報保護法にいう個人情報を指します）については、次に掲げる場合及び個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除いては、予めユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、予め本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第４条（個人情報の開示）
1. 当社は、お客様として当社に個人情報を提供された本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上、遅滞なくこれを開示します。ただし、以下に掲げる場合等、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りでありません。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1、000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することになる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報等の個人情報以外の情報については、原則として開示致しません。その可否等については、ユーザー本人からの請求であることを確認後、速やかにその結果を書面、FAX又はE-mail等の方法によりお伝えします。
第５条（個人情報の訂正及び利用停止等）
1. 当社は、ユーザーから、（１）個人情報が真実でないという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を求められた場合、及び（２）予め公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、訂正等または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正等または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーにその旨を通知します。
2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザー本人に通知します。
3. 前二項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
4. 個人情報保護法、その他の法令により、当社が訂正等、または利用停止等の義務を負わない場合は、本条第一項乃至第三項の規定は適用されません。
第６条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。本ポリシーを変更する場合は、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知します。
ただし、法令上ユーザーの同意が必要になるような本ポリシーの変更を行う場合は、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。
第７条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：長崎市大黒町3−1交通会館ビル5階
社名：株式会社momocca Co.
担当部署：通信販売事業部
Eメールアドレス：info@camelia-ambre.com
以上